Häufig gestellte Fragen

Ja! Unser Free-Forever-Tarif umfasst bis zu 100 Personen und beinhaltet Personen- und Familienverwaltung, einfache Gruppen und Klassen, Veranstaltungen und Kalender, In-App-Nachrichten, Predigten, Anwesenheit und Dienstpläne sowie Teamverwaltung – alles komplett kostenlos und ohne Kreditkarte. Perfekt für kleine Gemeinden, die zum ersten Mal eine Gemeindeverwaltungssoftware einführen.

TimelyChurch ist speziell für kleine und wachsende Gemeinden entwickelt. Wir setzen auf Einfachheit und faire Preise, ohne auf die Funktionen zu verzichten, die Sie wirklich brauchen. Anders als komplexe Enterprise-Lösungen ist TimelyChurch vom ersten Tag an einfach einzurichten und zu bedienen – ganz ohne Schulung.

Die meisten Gemeinden sind innerhalb von 15–30 Minuten startklar. Konto erstellen, Mitglieder hinzufügen (oder aus einer Tabelle importieren), Gruppen anlegen – und schon kann es losgehen. Keine komplizierte Konfiguration, kein technisches Fachwissen nötig.

Nein! TimelyChurch läuft komplett im Webbrowser – auf jedem Gerät, ob Computer, Tablet oder Smartphone. Ihr Team und Ihre Mitarbeiter können auf alles zugreifen, ohne etwas zu installieren. Auch der Check-In-Kiosk läuft im Browser.

TimelyChurch bietet: Personen & Familien, Gruppen & Klassen, Veranstaltungsplanung, Dienstplanung für Mitarbeiter, Check-In-System mit Etikettendruck, Kommunikationswerkzeuge (In-App-Nachrichten und E-Mail-Kampagnen), Online-Spenden, Gebetswand, Mitgliederportal und vieles mehr. Der Funktionsumfang hängt vom Tarif ab – Details finden Sie auf unserer Preisseite.

Unser Check-In-System läuft auf jedem Gerät mit Browser – nutzen Sie ein Tablet, einen Laptop oder einen festen Kiosk. Familien checken sich per Telefonnummer ein, und für Kinder können Sie Namensetiketten mit Sicherheitscodes drucken. Eltern erhalten passende Abholbelege. Die Anwesenheit wird automatisch erfasst.

Ja! Mitarbeiter können ihre Verfügbarkeit angeben, anstehende Einsätze einsehen, Tauschanfragen stellen und Erinnerungen erhalten – alles bequem am Handy oder Computer. Koordinatoren genehmigen die Anfragen, den Rest übernimmt das System.

Ja! Online-Spenden sind im Pro-Tarif enthalten. Mitglieder können einmalig oder regelmäßig spenden, und Sie behalten den vollen Überblick: Spenden erfassen, Bescheinigungen erstellen und Berichte auswerten – alles nahtlos mit Ihrer Mitgliederdatenbank verbunden. TimelyChurch erhebt keine Plattformgebühr – Gebühren für die Kartenabwicklung berechnet ausschließlich Stripe (der Zahlungsdienstleister), niemals TimelyChurch. Wir behalten keinen Anteil Ihrer Spenden ein.

Ja! Im Mitgliederportal können Familien ihre eigenen Daten einsehen und aktualisieren, ihre Spendenhistorie abrufen, Dienstpläne prüfen und mit dem Gemeindeleben verbunden bleiben. Das reduziert den Verwaltungsaufwand und hält die Daten aktuell.

Free Forever (0 $): Bis zu 100 Personen, Personen & Familien, einfache Gruppen & Klassen, Veranstaltungen & Kalender, In-App-Nachrichten, Predigten, Anwesenheit & Dienstpläne, Teamverwaltung. Growth (49 $/Monat): Bis zu 500 Personen, alles aus Free plus Check-In (3 Kioske) mit Etikettendruck, Formulare, Mitarbeiter & Dienstteams, vollständige Gruppen, Ankündigungen, Website-Baukasten (20 Seiten), Lektionen, Nachverfolgung, Live-Q&A, Gebetswand und Mitgliederportal. Pro (129 $/Monat zum Gründerpreis, danach 149 $/Monat): Unbegrenzte Mitgliederzahl, alles aus Growth plus Online-Spenden (ohne Plattformgebühr), Fonds, Zusagen & Kampagnen, Spendenbescheinigungen, vollständige Buchhaltung + Budgets, Räume & Gebäude, E-Mail-Kampagnen + Automatisierungen, Berichte & Auswertungen, Lieder/Lobpreis + Gottesdienstplanung, eigene Domain, benutzerdefinierte Felder, Web-Push und bevorzugter Support.

Jeder Tarif hat eine Personen-Obergrenze: Free Forever umfasst bis zu 100 Personen, Growth bis zu 500, und Pro ist unbegrenzt. Wählen Sie den Tarif, der heute zu Ihrer Gemeinde passt, und wechseln Sie jederzeit in einen größeren Tarif, wenn Sie wachsen – Ihre Daten werden sofort übernommen.

Ja, Sie können Ihren Tarif jederzeit ändern. Upgrades gelten sofort; bei einem Downgrade greift die Änderung zum Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums. Keine Strafgebühren, keine versteckten Kosten.

Keine Verträge! Alle Tarife laufen monatlich und sind jederzeit kündbar. Bei jährlicher Zahlung gewähren wir einen Rabatt. Ihre Daten gehören Ihnen und können jederzeit exportiert werden.

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express, Discover) über unseren sicheren Zahlungsdienstleister. Jahrestarife können für berechtigte Organisationen auch per Rechnung bezahlt werden.

Ja! Sie können Mitglieder ganz einfach aus einer CSV-Datei oder Tabelle importieren. Unser Import-Assistent ordnet Ihre Spalten den passenden TimelyChurch-Feldern zu. Außerdem unterstützen wir Sie beim Umzug von anderen Gemeindeverwaltungssystemen.

Ja, Ihre Daten gehören Ihnen. Sie können alle Mitgliederdaten, Spendenaufzeichnungen, Anwesenheitshistorien und mehr jederzeit als CSV-Dateien exportieren. Wir stehen für Datenportabilität – Sie sind bei uns niemals gebunden.

Ja! Der Pro-Tarif beinhaltet ein kostenloses Onboarding-Gespräch, in dem wir Ihnen beim Umzug helfen. Growth-Kunden erhalten ausführliche Umzugsanleitungen und Support per E-Mail. Wir haben schon vielen Gemeinden beim Wechsel von anderen verbreiteten Gemeindeverwaltungsplattformen geholfen.

Alle Tarife beinhalten Community-Support und Zugang zu unserem Hilfe-Center. Der Growth-Tarif umfasst E-Mail-Support mit schnellen Antwortzeiten. Der Pro-Tarif bietet bevorzugten Support und ein persönliches Onboarding-Gespräch für Ihren Start.

Absolut. Wir nutzen Verschlüsselung nach Industriestandard (SSL/TLS) für die gesamte Datenübertragung und speichern Ihre Informationen auf sicheren, verschlüsselten Servern mit täglichen Backups. Wir verkaufen oder teilen Ihre Daten niemals mit Dritten. Die Privatsphäre Ihrer Mitglieder hat für uns oberste Priorität.

Wir erreichen 99,9 % Verfügbarkeit auf zuverlässiger Cloud-Infrastruktur. Wir wissen: Der Sonntagmorgen ist entscheidend – unsere Systeme sind darauf ausgelegt, genau dann verfügbar zu sein, wenn Sie sie am dringendsten brauchen. Wir überwachen rund um die Uhr und beheben Probleme proaktiv.

TimelyChurch arbeitet mit rollenbasierten Berechtigungen. Administratoren haben vollen Zugriff, während Sie für Team und Mitarbeiter eingeschränkte Rollen anlegen können. So kann zum Beispiel die Leitung des Kinderdienstes ihren Bereich verwalten, ohne Spendendaten zu sehen. Mitglieder sehen nur die Informationen ihrer eigenen Familie.