Dažniausiai užduodami klausimai

Raskite greitus atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie TimelyChurch bažnyčios valdymo programą.

Pradžia

Ar TimelyChurch iš tikrųjų nemokama?

Taip! Mūsų „Visada nemokama“ planas apima iki 100 žmonių ir apima žmonių bei šeimų valdymą, pagrindines grupes ir pamokas, renginius ir kalendorių, susirašinėjimą programėlėje, pamokslus, lankomumą ir grafikus bei komandų valdymą — viskas visiškai nemokamai, kredito kortelės nereikia. Puikiai tinka mažoms bažnyčioms, kurios tik pradeda naudotis bažnyčios valdymo programa.

Kuo TimelyChurch skiriasi nuo kitų bažnyčios valdymo programų?

TimelyChurch sukurta specialiai mažoms ir augančioms bažnyčioms. Mes daugiausia dėmesio skiriame paprastumui ir prieinamai kainai, neaukodami reikalingų funkcijų. Skirtingai nei sudėtingi įmonių lygio sprendimai, TimelyChurch lengva įdiegti ir naudoti nuo pat pirmos dienos — mokymų nereikia.

Kiek laiko užtrunka TimelyChurch diegimas?

Dauguma bažnyčių pradeda veikti per 15–30 minučių. Susikurkite paskyrą, pridėkite savo narius (arba importuokite iš skaičiuoklės), sukurkite grupes — ir viskas paruošta. Jokios sudėtingos konfigūracijos ar techninių žinių nereikia.

Ar reikia atsisiųsti programėlę?

Ne! TimelyChurch veikia tiesiog jūsų naršyklėje bet kuriame įrenginyje — kompiuteryje, planšetėje ar telefone. Jūsų darbuotojai ir savanoriai gali pasiekti viską nieko neatsisiųsdami. Registracijos kioskas taip pat veikia naršyklėje.

Funkcijos ir galimybės

Kokios funkcijos įtrauktos į TimelyChurch?

TimelyChurch apima: žmonių ir šeimų valdymą, grupes ir pamokas, renginių planavimą, savanorių grafikų sudarymą, registracijos sistemą su lipdukų spausdinimu, komunikacijos įrankius (susirašinėjimą programėlėje ir el. laiškų kampanijas), aukojimą internetu, maldų sieną, nario portalą ir daugiau. Funkcijos priklauso nuo plano — daugiau informacijos rasite mūsų kainų puslapyje.

Kaip veikia registracijos sistema?

Mūsų registracijos sistema veikia bet kuriame įrenginyje su naršykle — naudokite planšetę, nešiojamąjį kompiuterį ar tam skirtą kioską. Šeimos gali registruotis pagal telefono numerį, o vaikams galite išspausdinti vardų lipdukus su saugos kodais. Tėvai gauna atitinkamus atsiėmimo žetonus. Sistema automatiškai fiksuoja lankomumą.

Ar savanoriai gali tvarkyti savo grafikus?

Taip! Savanoriai gali nustatyti savo laisvą laiką, peržiūrėti būsimas užduotis, prašyti pakeitimų ir gauti priminimus — viską iš savo telefono ar kompiuterio. Koordinatoriai patvirtina prašymus, o sistema pasirūpina likusiu darbu.

Ar TimelyChurch palaiko aukojimą internetu?

Taip! Aukojimas internetu įtrauktas į mūsų Pro planą. Nariai gali aukoti vienkartinai arba pasikartojančiai, o jūs galite sekti aukas, generuoti išrašus ir kurti ataskaitas. Viskas sklandžiai integruota su jūsų narių duomenų baze. TimelyChurch netaiko jokio platformos mokesčio — kortelių apdorojimo mokesčius taiko Stripe (mokėjimų procesorius), o ne TimelyChurch; mes neimame dalies jūsų aukų.

Ar nariai gali pasiekti savo informaciją?

Taip! Nario portalas leidžia šeimoms peržiūrėti ir atnaujinti savo informaciją, matyti savo aukojimo istoriją, tikrinti savanorystės grafikus ir sekti bažnyčios veiklas. Tai sumažina administracinį darbą ir padeda išlaikyti duomenų tikslumą.

Kainos ir atsiskaitymas

Kas įtraukta į kiekvieną kainų planą?

Visada nemokama ($0): Iki 100 žmonių, žmonės ir šeimos, bazinės grupės ir pamokos, renginiai ir kalendorius, pranešimai programoje, pamokslai, lankomumas ir grafikai, komandos valdymas. Augimas ($49/mėn.): Iki 500 žmonių, viskas, kas yra plane „Visada nemokama“, plius registracija (3 kioskai) su lipdukų spausdinimu, formos, savanoriai ir tarnystės komandos, pilnos grupės, skelbimai, svetainės kūrimo įrankis (20 puslapių), pamokos, tolesni veiksmai, tiesioginiai klausimai ir atsakymai, maldų siena ir nario portalas. Pro ($129/mėn. pradinė kaina, vėliau $149/mėn.): Neribotas narių skaičius, viskas, kas yra plane „Augimas“, plius aukojimas internetu (be platformos mokesčio), fondai, pažadai ir kampanijos, aukojimo išrašai, pilna apskaita ir biudžetai, kambariai ir patalpos, el. laiškų kampanijos ir automatizacijos, ataskaitos ir analitika, giesmės / šlovinimas ir pamaldų planavimas, pasirinktinis domenas, pasirinktiniai laukai, žiniatinklio pranešimai ir prioritetinis palaikymas.

Ar kuriuose nors planuose yra narių skaičiaus apribojimai?

Kiekvienas planas turi žmonių skaičiaus limitą: „Visada nemokama“ apima iki 100 žmonių, „Augimas“ — iki 500, o „Pro“ yra neribotas. Pasirinkite planą, kuris šiandien tinka jūsų bažnyčiai, ir bet kada atnaujinkite jį augdami — jūsų duomenys perkeliami akimirksniu.

Ar galiu bet kada pakeisti savo planą į aukštesnį ar žemesnį?

Taip, savo planą galite keisti bet kada. Perėjimas į aukštesnį planą įsigalioja iškart, o jei pereinate į žemesnį, pakeitimas įsigalioja kito atsiskaitymo ciklo pradžioje. Jokių baudų ar paslėptų mokesčių.

Ar reikia pasirašyti sutartį ar prisiimti įsipareigojimą?

Jokių sutarčių! Visi mūsų planai yra mėnesiniai, ir juos galite atšaukti bet kada. Taip pat siūlome metinį atsiskaitymą su nuolaida. Jūsų duomenys priklauso jums ir gali būti eksportuoti bet kada.

Kokius mokėjimo būdus priimate?

Priimame visas pagrindines kredito korteles (Visa, MasterCard, American Express, Discover) per savo saugų mokėjimų procesorių. Tinkamoms organizacijoms metiniai planai taip pat gali būti apmokami pagal sąskaitą faktūrą.

Duomenys ir migracija

Ar galiu importuoti esamus narių duomenis?

Taip! Narius galite lengvai importuoti iš CSV failo ar skaičiuoklės. Mūsų importavimo įrankis susieja jūsų stulpelius su TimelyChurch laukais. Taip pat siūlome pagalbą perkeliant duomenis iš kitų bažnyčios valdymo sistemų.

Ar galiu eksportuoti savo duomenis, jei nuspręsiu išeiti?

Taip, jūsų duomenys priklauso jums. Bet kada galite eksportuoti visą narių informaciją, aukojimo įrašus, lankomumo istoriją ir kt. CSV failų formatu. Mes tikime duomenų perkeliamumu — jūs niekada nesate įkalinti.

Ar padedate persikelti iš kitų sistemų?

Taip! Mūsų Pro planas apima nemokamą pradinį pokalbį, kurio metu galime padėti su perkėlimu. „Augimas“ plano klientams teikiame išsamius perkėlimo vadovus ir palaikymą el. paštu. Esame padėję bažnyčioms persikelti iš kitų populiarių bažnyčios valdymo platformų.

Palaikymas ir saugumas

Kokį palaikymą siūlote?

Į visus planus įtrauktas bendruomenės palaikymas ir prieiga prie mūsų pagalbos centro. „Augimas“ planuose įtrauktas palaikymas el. paštu su greitu atsakymo laiku. „Pro“ planuose įtrauktas prioritetinis palaikymas ir asmeninis pradinis pokalbis, padėsiantis pradėti.

Ar mano bažnyčios duomenys yra saugūs?

Žinoma. Visiems duomenų perdavimams naudojame pramonės standartų šifravimą (SSL/TLS), o jūsų informaciją saugome saugiuose, šifruotuose serveriuose su kasdienėmis atsarginėmis kopijomis. Niekada neparduodame ir nesidaliname jūsų duomenimis su trečiosiomis šalimis. Jūsų narių privatumas yra mūsų prioritetas.

Ar garantuojate veikimo laiką?

Užtikriname 99.9% veikimo laiką naudodami patikimą debesijos infrastruktūrą. Žinome, kad sekmadienio rytas yra itin svarbus — mūsų sistemos sukurtos taip, kad veiktų tada, kai jų labiausiai reikia. Stebime sistemas 24/7 ir problemas sprendžiame iš anksto.

Kas ką gali pasiekti TimelyChurch sistemoje?

TimelyChurch turi rolėmis pagrįstus leidimus. Administratoriai turi pilną prieigą, o jūs galite sukurti ribotas roles darbuotojams ir savanoriams. Pavyzdžiui, vaikų tarnystės koordinatorius gali valdyti savo tarnystę nematydamas aukojimo įrašų. Nariai mato tik savo šeimos informaciją.

Vis dar turite klausimų?

Mes čia, kad padėtume! Susisiekite su mūsų komanda, ir mes greitai jums atsakysime.