Частые вопросы

Да! Тариф «Бесплатно навсегда» включает неограниченное число участников, управление людьми и семьями, группы и классы, базовые мероприятия и базовый учёт посещаемости — и всё это совершенно бесплатно, без привязки банковской карты. Это идеальный вариант для небольших церквей, которые только начинают работать с программой для управления церковью.

TimelyChurch создана специально для небольших и растущих церквей. Мы делаем ставку на простоту и доступную цену, не жертвуя нужными вам возможностями. В отличие от сложных корпоративных решений, TimelyChurch легко настроить и использовать с первого дня — без всякого обучения.

Большинство церквей готовы к работе за 15–30 минут. Создайте учётную запись, добавьте участников (или импортируйте их из таблицы), настройте группы — и можно начинать. Никакой сложной настройки или технических знаний не требуется.

Нет! TimelyChurch полностью работает в браузере на любом устройстве — компьютере, планшете или телефоне. Ваши сотрудники и волонтёры получают доступ ко всему, ничего не скачивая. Киоск регистрации тоже работает в браузере.

TimelyChurch включает: управление людьми и семьями, группы и классы, планирование мероприятий, планирование работы волонтёров, систему регистрации с печатью бейджей, инструменты коммуникации (электронная почта, SMS скоро появятся), онлайн-пожертвования, стену молитвы, портал участника и многое другое. Набор возможностей зависит от тарифа — подробности на странице цен.

Наша система регистрации работает на любом устройстве с браузером — используйте планшет, ноутбук или отдельный киоск. Семьи могут регистрироваться по номеру телефона, а вы можете печатать именные бейджи с кодами безопасности для детей. Родители получают парные бирки для забора ребёнка. Система автоматически учитывает посещаемость.

Да! Волонтёры могут указывать свою доступность, просматривать предстоящие назначения, запрашивать замены и получать напоминания — всё это с телефона или компьютера. Координаторы утверждают запросы, а остальное система берёт на себя.

Да! Тарифы «Рост» и Pro включают онлайн-пожертвования. Участники могут делать разовые или регулярные пожертвования, а вы можете отслеживать пожертвования, формировать выписки и составлять отчёты. Всё это бесшовно связано с вашей базой участников.

Да! Портал участника позволяет семьям просматривать и обновлять свою информацию, видеть историю пожертвований, проверять расписание волонтёрства и оставаться на связи с жизнью церкви. Это снижает административную нагрузку и поддерживает данные в актуальном состоянии.

Бесплатно навсегда ($0): неограниченное число участников, люди и семьи, группы и классы, базовые мероприятия, 1 станция регистрации. Рост ($49/мес): всё из тарифа «Бесплатно» плюс 3 станции регистрации, печать бейджей, email-кампании, планирование работы волонтёров, онлайн-пожертвования и многое другое. Pro ($129/мес): всё из тарифа «Рост» плюс неограниченное число станций регистрации, бот-интеграция с Telegram, фирменное оформление, собственный домен, доступ к API (скоро) и приоритетная поддержка.

Нет! Все тарифы включают неограниченное число участников. Мы убеждены, что небольшие церкви не должны платить больше только потому, что они растут. Наши цены зависят от возможностей, а не от числа участников.

Да, вы можете сменить тариф в любое время. Переход на более высокий тариф вступает в силу сразу, а при переходе на более низкий изменение применяется с начала следующего расчётного периода. Никаких штрафов и скрытых платежей.

Никаких договоров! Все наши тарифы оплачиваются помесячно, и вы можете отменить подписку в любой момент. Мы также предлагаем годовую оплату со скидкой. Ваши данные принадлежат вам, и их можно экспортировать в любое время.

Мы принимаем все основные банковские карты (Visa, MasterCard, American Express, Discover) через нашего защищённого платёжного провайдера. Годовые тарифы для соответствующих организаций также можно оплатить по счёту.

Да! Вы можете легко импортировать участников из CSV-файла или таблицы. Наш инструмент импорта сопоставляет ваши столбцы с полями TimelyChurch. Мы также помогаем с переносом данных из других систем управления церковью.

Да, ваши данные принадлежат вам. Вы можете в любой момент экспортировать всю информацию об участниках, записи о пожертвованиях, историю посещаемости и многое другое в виде CSV-файлов. Мы за переносимость данных — вы никогда не оказываетесь в ловушке.

Да! Тариф Pro включает бесплатный ознакомительный звонок, во время которого мы можем помочь с переносом. Клиентам тарифа «Рост» мы предоставляем подробные руководства по переносу и поддержку по электронной почте. Мы уже помогли церквям перейти с других популярных платформ для управления церковью.

Все тарифы включают поддержку сообщества и доступ к нашему центру помощи. Тариф «Рост» включает поддержку по электронной почте с быстрым временем ответа. Тариф Pro включает приоритетную поддержку и персональный ознакомительный звонок, чтобы помочь вам начать.

Безусловно. Мы используем шифрование отраслевого стандарта (SSL/TLS) для передачи всех данных и храним вашу информацию на защищённых, зашифрованных серверах с ежедневным резервным копированием. Мы никогда не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам. Конфиденциальность ваших участников — наш приоритет.

Мы поддерживаем доступность 99,9% благодаря надёжной облачной инфраструктуре. Мы знаем, насколько важно воскресное утро — наши системы построены так, чтобы быть доступными, когда они нужны вам больше всего. Мы ведём мониторинг круглосуточно и устраняем проблемы на опережение.

В TimelyChurch есть права доступа на основе ролей. Администраторы имеют полный доступ, а для сотрудников и волонтёров вы можете создавать ограниченные роли. Например, координатор детского служения может управлять своим служением, не видя записей о пожертвованиях. Участники видят только информацию своей семьи.