Часто задаваемые вопросы

Да! Наш план Free Forever рассчитан на до 100 человек и включает управление людьми и семьями, базовые группы и классы, события и календарь, сообщения в приложении, проповеди, посещаемость и расписания, а также управление командами — всё полностью бесплатно и без банковской карты. Идеальный вариант для небольшой церкви, которая только начинает работать с программой для управления церковью.

TimelyChurch создан специально для небольших и растущих церквей. Мы делаем ставку на простоту и доступную цену, не жертвуя нужными вам возможностями. В отличие от сложных корпоративных решений, TimelyChurch легко настроить и использовать с первого дня — никакого обучения не требуется.

Большинство церквей начинают работать уже через 15-30 минут. Создайте аккаунт, добавьте людей (или импортируйте их из таблицы), настройте группы — и готово. Никакой сложной настройки и технических знаний не требуется.

Нет! TimelyChurch полностью работает в браузере на любом устройстве — компьютере, планшете или телефоне. Сотрудники и волонтёры получают доступ ко всему, ничего не скачивая. Киоск регистрации тоже работает в браузере.

TimelyChurch включает: управление людьми и семьями, группы и классы, планирование событий, расписания волонтёров, систему регистрации с печатью бейджей, инструменты общения (сообщения в приложении и email-рассылки), онлайн-пожертвования, стену молитвы, портал участника и многое другое. Набор возможностей зависит от плана — подробности на странице цен.

Наша система регистрации работает на любом устройстве с браузером — используйте планшет, ноутбук или отдельный киоск. Семьи могут регистрироваться по номеру телефона, а для детей можно печатать именные бейджи с кодами безопасности. Родители получают парные талоны для забора ребёнка. Посещаемость система отмечает автоматически.

Да! Волонтёры могут указывать свою доступность, видеть предстоящие назначения, просить о замене и получать напоминания — всё с телефона или компьютера. Координаторы утверждают запросы, а остальное система берёт на себя.

Да! Онлайн-пожертвования включены в план Pro. Участники могут жертвовать разово или регулярно, а вы можете отслеживать пожертвования, формировать выписки и отчёты — всё это интегрировано с вашей базой участников. TimelyChurch не берёт комиссию платформы: комиссию за обработку карт взимает Stripe (платёжный процессор), а не TimelyChurch; мы не берём себе долю от ваших пожертвований.

Да! Портал участника позволяет семьям просматривать и обновлять свои данные, видеть историю пожертвований, проверять волонтёрские расписания и быть в курсе жизни церкви. Это снижает административную нагрузку и помогает поддерживать данные в актуальном состоянии.

Free Forever ($0): до 100 человек, люди и семьи, базовые группы и классы, события и календарь, сообщения в приложении, проповеди, посещаемость и расписания, управление командами. Growth ($49/мес): до 500 человек, всё из плана Free плюс регистрация (3 киоска) с печатью бейджей, формы, волонтёры и команды служения, полные группы, объявления, конструктор сайтов (20 страниц), уроки, задачи по сопровождению, живые вопросы и ответы, стена молитвы и портал участника. Pro ($129/мес — цена для первых клиентов, затем $149/мес): без ограничения числа участников, всё из Growth плюс онлайн-пожертвования (без комиссии платформы), фонды, обещания и кампании, выписки по пожертвованиям, полная бухгалтерия + бюджеты, залы и помещения, email-кампании + автоматизации, отчёты и аналитика, песни/прославление + планирование богослужений, собственный домен, настраиваемые поля, web push-уведомления и приоритетная поддержка.

У каждого плана есть лимит по числу людей: Free Forever — до 100 человек, Growth — до 500, Pro — без ограничений. Выберите план, который подходит вашей церкви сегодня, и переходите на следующий в любой момент по мере роста — все данные переносятся мгновенно.

Да, план можно поменять в любой момент. Переход на более высокий план вступает в силу сразу, а при понижении изменение применяется с начала следующего платёжного периода. Никаких штрафов и скрытых платежей.

Никаких контрактов! Все наши планы оплачиваются помесячно, и вы можете отменить подписку в любой момент. Также доступна годовая оплата со скидкой. Ваши данные принадлежат вам, и их можно экспортировать в любое время.

Мы принимаем все основные банковские карты (Visa, MasterCard, American Express, Discover) через наш защищённый платёжный процессор. Годовые планы для подходящих организаций можно также оплатить по счёту.

Да! Вы легко импортируете людей из CSV-файла или таблицы. Наш инструмент импорта сопоставляет ваши столбцы с полями TimelyChurch. Мы также помогаем с переносом данных из других систем управления церковью.

Да, ваши данные принадлежат вам. Вы можете в любой момент экспортировать всю информацию об участниках, записи о пожертвованиях, историю посещаемости и многое другое в файлы CSV. Мы за переносимость данных — вы никогда не привязаны к нам насильно.

Да! План Pro включает бесплатный ознакомительный звонок, на котором мы поможем с переносом данных. Клиентам плана Growth мы предоставляем подробные руководства по миграции и поддержку по электронной почте. Мы уже помогли многим церквям перейти с других популярных платформ управления церковью.

Все планы включают поддержку сообщества и доступ к нашему справочному центру. Планы Growth включают поддержку по электронной почте с быстрым временем ответа. Планы Pro включают приоритетную поддержку и персональный ознакомительный звонок, чтобы помочь вам начать.

Безусловно. Мы используем стандартное для отрасли шифрование (SSL/TLS) при передаче всех данных и храним вашу информацию на защищённых, зашифрованных серверах с ежедневным резервным копированием. Мы никогда не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам. Конфиденциальность ваших людей — наш приоритет.

Мы поддерживаем доступность на уровне 99.9% благодаря надёжной облачной инфраструктуре. Мы знаем, как важно воскресное утро — наши системы созданы, чтобы работать именно тогда, когда они нужны больше всего. Мы ведём мониторинг 24/7 и устраняем проблемы проактивно.

В TimelyChurch права доступа настраиваются по ролям. Администраторы имеют полный доступ, а для сотрудников и волонтёров можно создавать роли с ограниченными правами. Например, координатор детского служения может управлять своим служением, не видя записей о пожертвованиях. Участники видят только информацию о своей семье.