Política de Privacidade

1. Quem Somos

Timely Church LLC é uma sociedade de responsabilidade limitada do Texas que fornece a plataforma de gestão de igrejas TimelyChurch. Para fins das leis de proteção de dados, atuamos como "controlador de dados" das informações que coletamos diretamente de você sobre o seu uso do nosso site e Serviço. Quando você usa nosso Serviço para gerenciar os dados dos membros da sua igreja, sua organização é o controlador de dados desses dados de membros, e nós atuamos como "operador de dados" em seu nome.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações que Você Fornece Diretamente

Quando você usa a TimelyChurch, você pode nos fornecer:

• Informações da Conta: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, senha e informações de perfil quando você cria uma conta
• Informações da Organização: Nome da igreja ou organização, endereço, dados de contato e logotipo
• Dados dos Membros: Nomes, informações de contato, relações familiares, datas de nascimento, campos personalizados e outros dados que você adiciona sobre seus membros
• Informações de Pagamento: Endereço de cobrança e dados do cartão de pagamento (processados com segurança por nosso processador de pagamentos terceirizado; não armazenamos os números completos dos cartões)
• Comunicações: Mensagens, e-mails e outros conteúdos que você envia por meio do nosso Serviço ou à nossa equipe de suporte
• Conteúdo: Eventos, agendas, anúncios e outros conteúdos que você cria usando o Serviço

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você usa nosso Serviço, coletamos automaticamente:

• Dados de Uso: Funcionalidades utilizadas, ações realizadas, páginas visualizadas e interações com o Serviço
• Informações do Dispositivo: Tipo e versão do navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo e resolução de tela
• Dados de Registro: Endereço IP, horários de acesso, URLs de referência e registros de erros
• Cookies e Tecnologias Semelhantes: Pequenos arquivos de dados e identificadores usados para lembrar suas preferências e melhorar sua experiência

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações que coletamos para:

• Fornecer, operar, manter e melhorar o Serviço TimelyChurch
• Processar seu cadastro e gerenciar sua conta
• Processar pagamentos e enviar comunicações relacionadas à cobrança
• Enviar notificações transacionais, como confirmações e lembretes
• Responder a seus comentários, perguntas e solicitações de suporte
• Enviar atualizações, boletins informativos e comunicações de marketing (com o seu consentimento, quando exigido)
• Monitorar e analisar padrões de uso para melhorar a experiência do usuário
• Detectar, prevenir e tratar problemas técnicos, fraudes e ameaças à segurança
• Cumprir obrigações legais e fazer cumprir nossos Termos de Serviço

4. Compartilhamento e Divulgação de Informações

Não vendemos, alugamos nem comercializamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes circunstâncias:

4.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com prestadores de serviços terceirizados de confiança que nos ajudam a operar nosso Serviço, incluindo:

• Hospedagem e Armazenamento em Nuvem: Para hospedar nossa plataforma e armazenar seus dados
• Processadores de Pagamento: Para processar pagamentos de assinaturas e doações (por exemplo, Stripe)
• Provedores de E-mail e SMS: Para entregar e-mails e mensagens de texto
• Provedores de Análise: Para entender como nosso Serviço é usado
• Ferramentas de Suporte ao Cliente: Para gerenciar tíquetes de suporte e comunicações

Esses prestadores são contratualmente obrigados a proteger suas informações e só podem usá-las para nos fornecer serviços. Eles não podem usar suas informações para seus próprios fins de marketing.

4.2 Exigências Legais

Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, intimação, ordem judicial ou solicitação governamental, ou se acreditarmos que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, sua segurança ou a segurança de terceiros, investigar fraudes ou responder a uma solicitação governamental.

4.3 Transferências de Negócios

No caso de uma fusão, aquisição, reorganização, falência ou venda total ou parcial de nossos ativos, suas informações poderão ser transferidas como parte dessa transação. Notificaremos você sobre qualquer mudança desse tipo e quaisquer opções que você possa ter em relação às suas informações.

4.4 Com o Seu Consentimento

Podemos compartilhar suas informações com terceiros quando você consentir explicitamente com tal compartilhamento.

4.5 Mensagens SMS e Dados de Adesão (Opt-In)

Não compartilharemos sua adesão (opt-in) a uma campanha de SMS com nenhum terceiro para fins não relacionados ao fornecimento dos serviços dessa campanha. Podemos compartilhar seus Dados Pessoais, incluindo seu status de adesão (opt-in) ou consentimento a SMS, com terceiros que nos ajudam a fornecer nossos serviços de mensagens, incluindo, entre outros, provedores de plataforma, operadoras de telefonia e quaisquer outros fornecedores que nos auxiliem na entrega de mensagens de texto.

Todas as categorias acima excluem os dados de adesão (opt-in) e o consentimento do remetente de mensagens de texto; essas informações não serão compartilhadas com nenhum terceiro.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS para toda a transmissão de dados
• Criptografia de dados em repouso
• Avaliações e atualizações de segurança regulares
• Controles de acesso que limitam quem pode visualizar seus dados
• Hashing seguro de senhas
• Firewalls e sistemas de detecção de intrusão

6. Retenção de Dados

Retemos suas informações enquanto:

• Sua conta estiver ativa
• For necessário para fornecer nossos serviços a você
• For exigido para cumprir nossas obrigações legais
• For necessário para resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos

Se você excluir sua conta, excluiremos ou anonimizaremos suas informações pessoais no prazo de 90 dias, exceto quando formos obrigados a retê-las por motivos legais, contábeis ou de conformidade.

7. Seus Direitos e Escolhas

Dependendo da sua localização, você pode ter certos direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você
• Correção: Solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas
• Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
• Portabilidade: Solicitar seus dados em um formato portátil e legível por máquina
• Restrição: Solicitar a restrição do processamento em determinadas circunstâncias
• Objeção: Opor-se ao processamento baseado em interesses legítimos
• Cancelamento: Cancelar a inscrição em comunicações de marketing a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo exigido pela legislação aplicável.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Manter você conectado à sua conta
• Lembrar suas preferências e configurações
• Entender como você usa nosso Serviço
• Melhorar e personalizar sua experiência
• Analisar tendências e reunir dados agregados

Tipos de cookies que usamos:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento adequado do Serviço
• Cookies de Preferência: Lembram suas configurações e preferências
• Cookies de Análise: Ajudam-nos a entender como o Serviço é usado

Você pode controlar os cookies por meio das configurações do seu navegador. Observe que desativar determinados cookies pode limitar a funcionalidade do Serviço.

9. Serviços e Links de Terceiros

Nosso Serviço pode conter links para sites de terceiros ou integrar-se a serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de quaisquer serviços de terceiros que você acessar por meio do nosso Serviço.

10. Privacidade de Crianças

A TimelyChurch não se destina a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você acredita que coletamos informações de uma criança menor de 13 anos, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected], e tomaremos as medidas necessárias para excluir essas informações.

11. Responsabilidade da Sua Organização

Quando você usa a TimelyChurch para gerenciar os dados pessoais dos membros da sua igreja, sua organização atua como o controlador de dados desses dados. Você é responsável por: (a) obter o consentimento apropriado de seus membros para a coleta e o uso de seus dados; (b) garantir a exatidão e a qualidade dos dados de membros que você insere; (c) fornecer aos seus membros informações sobre como seus dados são usados; e (d) cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis. Processamos os dados dos membros em seu nome como operador de dados, de acordo com suas instruções.

12. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser transferidas para, armazenadas e processadas nos Estados Unidos ou em outros países onde nossos prestadores de serviços operam. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das do seu país. Ao usar o Serviço, você consente com a transferência de suas informações para esses países. Adotamos salvaguardas apropriadas para garantir que suas informações permaneçam protegidas de acordo com esta Política de Privacidade.

13. Direitos de Privacidade da Califórnia

Se você for residente da Califórnia, poderá ter direitos adicionais sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), incluindo:

• O direito de saber quais informações pessoais coletamos e como as usamos
• O direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais
• O direito de optar por não permitir a venda de informações pessoais (não vendemos informações pessoais)
• O direito à não discriminação por exercer seus direitos de privacidade

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

14. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias, exigências legais ou por outros motivos operacionais. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas publicando a política atualizada nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Para alterações importantes, também podemos notificá-lo por e-mail. O uso continuado do Serviço após quaisquer alterações constitui sua aceitação da Política de Privacidade atualizada.

15. Contato para Proteção de Dados

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, nossas práticas de dados ou desejar exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco: