Perguntas Frequentes

Sim! Nosso plano Free Forever cobre até 100 pessoas e inclui gestão de pessoas e famílias, grupos e classes básicos, eventos e calendário, mensagens no app, sermões, presença e escalas, e gestão de equipes — tudo totalmente grátis, sem precisar de cartão de crédito. É perfeito para igrejas pequenas que estão começando com um software de gestão.

O TimelyChurch foi criado especificamente para igrejas pequenas e em crescimento. Focamos em simplicidade e preço acessível, sem abrir mão das funcionalidades de que você precisa. Ao contrário das soluções corporativas complexas, o TimelyChurch é fácil de configurar e usar desde o primeiro dia — sem necessidade de treinamento.

A maioria das igrejas está funcionando em 15-30 minutos. Crie sua conta, adicione seus membros (ou importe de uma planilha), configure seus grupos e pronto. Não é preciso configuração complexa nem conhecimento técnico.

Não! O TimelyChurch funciona totalmente no navegador, em qualquer dispositivo: computador, tablet ou celular. Sua equipe e seus voluntários acessam tudo sem baixar nada. O quiosque de Check-In também roda no navegador.

O TimelyChurch inclui: gestão de Pessoas e Famílias, Grupos e Classes, planejamento de eventos, escalas de voluntários, sistema de Check-In com impressão de etiquetas, ferramentas de comunicação (mensagens no app e campanhas de e-mail), doações online, mural de oração, Portal do Membro e muito mais. As funcionalidades variam por plano — veja os detalhes na nossa página de preços.

Nosso sistema de Check-In roda em qualquer dispositivo com navegador: use um tablet, notebook ou quiosque dedicado. As famílias podem fazer check-in pelo número de telefone, e você pode imprimir etiquetas com códigos de segurança para as crianças. Os pais recebem etiquetas correspondentes para a retirada. O sistema registra a presença automaticamente.

Sim! Os voluntários podem definir sua disponibilidade, ver as próximas escalas, pedir trocas e receber lembretes — tudo pelo celular ou computador. Os coordenadores aprovam as solicitações e o sistema cuida do resto.

Sim! As doações online estão incluídas no plano Pro. Os membros podem doar uma vez ou de forma recorrente, e você pode acompanhar as doações, gerar declarações e relatórios — tudo integrado ao seu banco de dados de membros. O TimelyChurch não cobra taxa de plataforma: as taxas de processamento de cartão são cobradas pelo Stripe (o processador de pagamentos), nunca pelo TimelyChurch; não ficamos com nenhuma parte das suas doações.

Sim! O Portal do Membro permite que as famílias vejam e atualizem suas informações, consultem o histórico de doações, confiram as escalas de voluntariado e fiquem por dentro das atividades da igreja. Isso reduz o trabalho administrativo e mantém os dados sempre atualizados.

Free Forever ($0): até 100 pessoas, pessoas e famílias, grupos e classes básicos, eventos e calendário, mensagens no app, sermões, presença e escalas, gestão de equipes. Growth ($49/mês): até 500 pessoas, tudo do plano Free mais Check-In (3 quiosques) com impressão de etiquetas, formulários, voluntários e equipes de serviço, grupos completos, anúncios, criador de sites (20 páginas), lições, acompanhamentos, perguntas e respostas ao vivo, mural de oração e Portal do Membro. Pro ($129/mês preço de lançamento, depois $149/mês): membros ilimitados, tudo do Growth mais doações online (sem taxa de plataforma), fundos, promessas e campanhas, declarações de doações, contabilidade completa + orçamentos, salas e instalações, campanhas de e-mail + automações, relatórios e análises, músicas/louvor + planejamento de cultos, domínio próprio, campos personalizados, notificações web push e suporte prioritário.

Cada plano tem um limite de pessoas: o Free Forever cobre até 100 pessoas, o Growth até 500 e o Pro é ilimitado. Escolha o plano que serve para a sua igreja hoje e faça upgrade a qualquer momento conforme ela cresce — seus dados são transferidos na hora.

Sim, você pode mudar de plano quando quiser. Upgrades entram em vigor imediatamente e, se você fizer downgrade, a mudança vale a partir do próximo ciclo de cobrança. Sem multas nem taxas escondidas.

Sem contratos! Todos os nossos planos são mensais e você pode cancelar quando quiser. Também oferecemos cobrança anual com desconto. Seus dados pertencem a você e podem ser exportados a qualquer momento.

Aceitamos todos os principais cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Discover) por meio do nosso processador de pagamentos seguro. Planos anuais também podem ser pagos por fatura para organizações qualificadas.

Sim! Você pode importar seus membros facilmente de um arquivo CSV ou planilha. Nossa ferramenta de importação mapeia suas colunas para os campos do TimelyChurch. Também oferecemos ajuda na migração de outros sistemas de gestão de igrejas.

Sim, seus dados pertencem a você. Você pode exportar todas as informações dos membros, registros de doações, histórico de presença e muito mais em arquivos CSV, a qualquer momento. Acreditamos na portabilidade dos dados: você nunca fica preso.

Sim! Nosso plano Pro inclui uma chamada de integração gratuita, na qual podemos ajudar com a migração. Para clientes do plano Growth, oferecemos guias de migração detalhados e suporte por e-mail. Já ajudamos igrejas a migrar de outras plataformas populares de gestão de igrejas.

Todos os planos incluem suporte da comunidade e acesso à nossa central de ajuda. Os planos Growth incluem suporte por e-mail com respostas rápidas. Os planos Pro incluem suporte prioritário e uma chamada de integração dedicada para ajudar você a começar.

Com certeza. Usamos criptografia padrão do setor (SSL/TLS) em toda a transmissão de dados e armazenamos suas informações em servidores seguros e criptografados, com backups diários. Nunca vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros. A privacidade dos seus membros é nossa prioridade.

Mantemos 99.9% de disponibilidade com uma infraestrutura em nuvem confiável. Sabemos que a manhã de domingo é crítica: nossos sistemas foram feitos para estar disponíveis quando você mais precisa. Monitoramos 24/7 e resolvemos problemas de forma proativa.

O TimelyChurch tem permissões baseadas em funções. Os administradores têm acesso total, e você pode criar funções limitadas para a equipe e os voluntários. Por exemplo, um coordenador do ministério infantil pode gerenciar seu ministério sem ver os registros de doações. Os membros veem apenas as informações da própria família.