Perguntas Frequentes

Sim! Nosso plano Grátis para sempre inclui membros ilimitados, gestão de pessoas e famílias, grupos e classes, eventos básicos e controle básico de frequência - tudo completamente grátis e sem precisar de cartão de crédito. É perfeito para igrejas pequenas que estão começando a usar um software de gestão de igrejas.

A TimelyChurch foi criada especificamente para igrejas pequenas e em crescimento. Focamos na simplicidade e no preço acessível sem abrir mão das funcionalidades de que você precisa. Diferente de soluções corporativas complexas, a TimelyChurch é fácil de configurar e usar desde o primeiro dia - sem necessidade de treinamento.

A maioria das igrejas já está funcionando em 15 a 30 minutos. Crie sua conta, adicione seus membros (ou importe de uma planilha), configure seus grupos e pronto. Sem configurações complexas nem necessidade de conhecimento técnico.

Não! A TimelyChurch funciona inteiramente no seu navegador, em qualquer dispositivo - computador, tablet ou celular. Sua equipe e seus voluntários podem acessar tudo sem precisar baixar nada. O quiosque de check-in também funciona no navegador.

A TimelyChurch inclui: gestão de Pessoas e Famílias, Grupos e Classes, planejamento de Eventos, escala de Voluntários, sistema de Check-in com impressão de etiquetas, ferramentas de Comunicação (e-mail, com SMS em breve), Doações online, mural de Oração, portal do Membro e muito mais. As funcionalidades variam de acordo com o plano - consulte nossa página de preços para mais detalhes.

Nosso sistema de check-in funciona em qualquer dispositivo com navegador - use um tablet, notebook ou quiosque dedicado. As famílias podem fazer check-in pelo número de telefone, e você pode imprimir etiquetas com o nome e códigos de segurança para as crianças. Os pais recebem etiquetas de retirada correspondentes. O sistema registra a frequência automaticamente.

Sim! Os voluntários podem definir sua disponibilidade, ver as próximas atribuições, solicitar trocas e receber lembretes - tudo pelo celular ou computador. Os coordenadores aprovam as solicitações e o sistema cuida do resto.

Sim! Nossos planos Crescimento e Pro incluem doações online. Os membros podem fazer doações únicas ou recorrentes, e você pode acompanhar as doações, gerar comprovantes e criar relatórios. Tudo integrado perfeitamente ao seu banco de dados de membros.

Sim! O Portal do Membro permite que as famílias vejam e atualizem suas próprias informações, consultem o histórico de doações, verifiquem as escalas de voluntários e fiquem por dentro das atividades da igreja. Isso reduz o trabalho administrativo e mantém os dados precisos.

Grátis para sempre ($0): membros ilimitados, pessoas e famílias, grupos e classes, eventos básicos, 1 estação de check-in. Crescimento ($49/mês): tudo do plano Grátis mais 3 estações de check-in, impressão de etiquetas, campanhas de e-mail, escala de voluntários, doações online e muito mais. Pro ($129/mês): tudo do plano Crescimento mais estações de check-in ilimitadas, bot de integração com o Telegram, marca personalizada, domínio personalizado, acesso à API (em breve) e suporte prioritário.

Não! Todos os planos incluem membros ilimitados. Acreditamos que igrejas pequenas não deveriam pagar mais só porque estão crescendo. Nossos preços são baseados nas funcionalidades, não na quantidade de membros.

Sim, você pode mudar de plano a qualquer momento. Os upgrades entram em vigor imediatamente, e se você fizer downgrade, a mudança passa a valer no início do próximo ciclo de cobrança. Sem multas nem taxas ocultas.

Sem contratos! Todos os nossos planos são mensais, e você pode cancelar a qualquer momento. Também oferecemos cobrança anual com desconto. Seus dados pertencem a você e podem ser exportados a qualquer momento.

Aceitamos todos os principais cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Discover) por meio do nosso processador de pagamentos seguro. Os planos anuais também podem ser pagos por fatura para organizações qualificadas.

Sim! Você pode importar membros facilmente a partir de um arquivo CSV ou planilha. Nossa ferramenta de importação relaciona suas colunas aos campos da TimelyChurch. Também oferecemos ajuda na migração a partir de outros sistemas de gestão de igrejas.

Sim, seus dados pertencem a você. Você pode exportar todas as informações dos membros, registros de doações, histórico de frequência e muito mais em arquivos CSV a qualquer momento. Acreditamos na portabilidade dos dados - você nunca fica preso.

Sim! Nosso plano Pro inclui uma chamada gratuita de integração na qual podemos ajudar com a migração. Para clientes do plano Crescimento, oferecemos guias detalhados de migração e suporte por e-mail. Já ajudamos igrejas a migrar de outras plataformas populares de gestão de igrejas.

Todos os planos incluem suporte da comunidade e acesso à nossa central de ajuda. Os planos Crescimento incluem suporte por e-mail com tempos de resposta rápidos. Os planos Pro incluem suporte prioritário e uma chamada dedicada de integração para você começar.

Com certeza. Usamos criptografia padrão do setor (SSL/TLS) para toda a transmissão de dados e armazenamos suas informações em servidores seguros e criptografados, com backups diários. Nunca vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros. A privacidade dos seus membros é nossa prioridade.

Mantemos 99,9% de tempo de atividade usando uma infraestrutura de nuvem confiável. Sabemos que a manhã de domingo é fundamental - nossos sistemas são feitos para estar disponíveis quando você mais precisa. Monitoramos 24 horas por dia, 7 dias por semana, e resolvemos os problemas de forma proativa.

A TimelyChurch tem permissões baseadas em funções. Os administradores têm acesso total, e você pode criar funções limitadas para a equipe e os voluntários. Por exemplo, um coordenador do ministério infantil pode gerenciar seu ministério sem ver os registros de doações. Os membros veem apenas as informações da própria família.